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【提醒】吃相難看!充了VIP還得看廣告,視頻網站被指欺詐消費者

【提醒】吃相難看!充了VIP還得看廣告,視頻網站被指欺詐消費者

中國新聞網客戶端 2018-08-20 14:37
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為了不看廣告,很多人會選擇在視頻網站充值VIP會員。但近來,不少網友反映,在騰訊視頻、愛奇藝、優酷等視頻網站上面,即使充值購買了VIP會員,還得看廣告,只是名稱顯示為“專屬推薦”。

買VIP會員仍給推專屬廣告

“不是每集都會有專屬廣告,但是感覺出現的概率還蠻高的。”有用戶對記者表示。

經記者實測,在某在線視頻網站上,使用VIP會員賬號點擊了兩個視頻,就出現了專屬推薦廣告。

據了解,專屬廣告出現的概率目前并不透明,廣告時長也較短,大概15秒左右,而且用戶可選擇主動關閉,但不能一勞永逸,每次出現要都需要“動一下手”。

對充錢買VIP會員后還給放專屬廣告這種行為,不少網友難以理解:“我買你的會員就是為了不看廣告,你還給我播會員專屬推薦,這是在搞笑嗎?”

不少受訪者表示,本來100多秒的片前廣告就難以忍受,現在還要看VIP專屬廣告,視頻網站實在是“吃相難看”。

各大視頻網站如此回應

對于加入VIP會員后仍讓看廣告一事,記者分別聯系了優酷、愛奇藝、騰訊視頻等網站。

優酷方面表示,VIP專屬廣告非必現形式,且具有選擇性,可根據個人意愿選擇觀看或者關閉。

愛奇藝相關負責人解釋稱,這是內容推薦,推薦的貼片內容涵蓋熱門內容推薦,抽獎、禮品贈送等VIP會員福利活動,不是付費廣告,每天最多被推薦一次。

騰訊視頻方面表示,其VIP會員權益說明里明確標明,“加入VIP會員仍可能提供不同的廣告服務”。

記者發現,多家在線視頻VIP會員權益介紹稱,“部分片源包括電視劇、電影、綜藝、直播、動漫、體育賽事等,因為版權方特殊要求,仍然可能會給您推薦不同類型的廣告服務,給您帶來的短暫不佳觀影體驗表示歉意。”

↑某在線視頻網站顯著位置標注“開通會員免廣告”。圖片來自網站截圖

或涉嫌虛假宣傳

但是,在網友看來,很多在線視頻網站說辭站不住腳。有視頻網站表示,這是內容推薦,不是付費廣告,但有網友表示,一些專屬廣告也不全是內容推薦,也有產品宣傳,顯然是付費廣告。

記者觀察發現,非會員的片前廣告,其中不少內容就屬于內容推薦,但依然歸在廣告時間內,那為什么VIP會員的專屬推薦就不屬于廣告了呢?

另外,有的在線視頻網站一方面在網站顯著位置標注“加入VIP,免廣告”,一方面又在會員權益介紹中用小字描述“對VIP會員仍可能提供不同的廣告服務”。

對于這種行為,中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領接受記者采訪時表示,這涉嫌構成欺詐,侵犯消費者合法權益,也涉嫌廣告虛假宣傳。

為什么要這樣做?

為什么加入VIP后,在線視頻網站還要推“專屬廣告”呢?

不少在線視頻網站表示,這可以滿足不同用戶的不同需求,“有些VIP會員就是喜歡看內容推薦,可滿足這部分人,不愿意看的也可選擇關閉。”

某企業市場負責人對記者表示,“一般來說,充值VIP會員的用戶購買能力更強一些,屬于優質潛在客戶,如果投放的廣告偏偏覆蓋不到這些人,對企業來說,廣告效果就會打折扣。”

從這個角度看,就不難理解充VIP會員看專屬廣告了:既滿足廣告主需要,又可收會員費用盈利,一箭雙雕。

以一家在線視頻網站為例,其財報顯示,截至2018年6月30日,注冊會員總數為6710萬,繳費會員人數為6620萬。這意味著,只有90萬會員是非繳費的。如果只有非會員才會看到貼片廣告,哪個廣告主會愿意投放廣告當“冤大頭”呢?

來源| 中國新聞網客戶端,版權歸原作者所有

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